Mailing lista je najvredniji kanal svakog (online) biznisa, tako da je njeno pokretanje jedan od najvažnijih zadataka, bilo da pokrećete blog ili sajt za svoj biznis.

Zapravo, mnogo mojih klijentkinja je već imalo mailing listu pre nego smo započele saradnju na izradi njihovog sajta. I to je sjajno. Izrada web sajta nije preduslov za pokretanje mailing liste.

U ovom tekstu navešću sve benefite zbog kojih mailing lista treba da vam je među top prioritetima ukoliko (želite da) imate online biznis.

Ipak, pre toga je važno da čujete tri najveće neistine o mailing listi, zbog kojih su mnogi pogrešno zaključili da ne treba da je pokrenu.

Neistina br. 1: Ljudi više ne otvaraju mejlove

Iako bi email neki nazvali old school sredstvom komunikacije, interesantno je da mu popularnost ne opada uprkos mnogobrojnim aplikacijama koje danas postoje. Naprotiv. Što više korisimo Viber, Whats’up, Instagram i ostale aplikacije, email počinjemo da shvatamo ozbiljnije, jer je to mesto gde nam prijatelji i porodica nikada neće poslati mim ili slike renoviranog stana.

Neistina br. 2: Društvene mreže su bolje mesto za promociju

Društvene mreže su bile zgodan alat za podizanje svesti o jednom brendu pre nego su za to počele da naplaćuju. Svakako ni tada nisu bile bolje od mejla, jer ih ljudi, pre svega, koriste za zabavu. Zbog toga je mnogo teže pridobiti njihovu pažnju nego putem mejla.

Neistina br. 3: Društvene mreže su stabilnije nego mailing lista

Apsolutno netačno.

Algoritmi svih društvenih mreža su konstantno u stanju fluksa. Nikada ne znamo kakvo će nas iznenađenje (uglavnom neprijatno) sačekati narednog dana. Sa tog mesta, mnogo je teže fokusirati se na isporuku kvaliteta.

Sada kada smo razrešili najčešće zablude, vreme je da saznate koje su prednosti pokretanja mailing liste:

1. Mailing lista je najbolji način da se povežete i gradite odnos sa svojom publikom
2. Mailing lista je kanal nad kojim imate potpunu kontrolu
3. Mailing lista je važan izvor saobraćaja ka vašem sajtu
4. Svi vaši email pretplatnici su potencijalni klijenti i kupci
5. Mejlovi koje šaljete su konstantan podsetnik na vaš blog i biznis

1. Mailing lista je najbolji način da se povežete i gradite odnos sa svojom publikom

Inbox je privatno i uglavnom tajno mesto svih nas. Zato se mejlovi koje šaljete svojim pretplatnicima, za razliku od objava na društvenim mrežama, doživljavaju više lično.

Takođe, šansa da vam se neko od publike obrati za pomoć, savet ili se naprosto predstavi i javi da je tu, putem Reply dugmeta je najveća.

Nakon što stupite u kontakt, javlja se poverenje i stvara lojalna publika koja će svaki naredni put da otvori vaš email i obrati pažnju na ono što imate da kažete.

2. Mailing lista je kanal nad kojim imate potpunu kontrolu

Dok na društvenim mrežama vidljivost postova zavisi od algoritma (da ne kažem raspoloženja i lične koristi vlasnika tih mreža), sa mailing listom ste potpuno sigurni da će vaša poruka da stigne u Inbox svakog pretplatinika.

Pre par meseci sam upoznala sjajne momke koji imaju sjajan biznis. Imaju veoma popularane Instagram i Facebook naloge, koje prati više od 20.000 ljudi. Ipak, dok sam čitala njihov biznis plan, shvatila sam da se mailing lista ne pominje ni pod tačkom razno.

Šta će biti sa njihovim biznisom ukoliko Facebook odluči da ukine jedan ili oba naloga?

Društvene mreže su se uvukle u apsolutno svaki segment naših života. Rekla bih i da je zabrinjavajuće veliki broj onih koji bi se našli u ozbiljnom problemu da se ove mreže iz nekog razloga ugase. Ali tako nešto nije nemoguće, zar ne?

Sa mailing listom ovo ne može da se dogodi. Bez nje ne možete da ostanete sve i da email servis koji koristite odluči da prestane sa radom. Samo ne zaboravite na redovan backup. 😉

3. Mailing lista je važan izvor saobraćaja ka vašem sajtu

Jednom kada izgradite solidnu bazu lojalnih čitalaca, možete da ostvarite značajan saobraćaj na svom sajtu u roku od 24 sata pomoću samo jednog mejla.

Ipak, za izgradnju baze lojalnih čitalaca, kao i za podizanje uspešnog bloga, potrebni su posvećenost i vreme. Upravo ovde mnogi padaju. Žele brzo da steknu veliki broj email pretplatnika, pa, umesto da se posvete kreiranju kvalitetnog sadržaja, provode vreme na društvenim mrežama pozivajući ljude da se prijave na mailing listu.

Međutim, na osnovu čega veruju da će potencijalni pretplatnici želeti da im ostave svoj mejl, ukoliko ne vide nikakvu korist od toga?

Dok gradite mailing listu, fokus ne treba da vam je na broju pretplatnika, već na korisnom sadržaju.

4. Svi vaši email pretplatnici su potencijalni klijenti i kupci

Dok će na društvenim mrežama vaš poslovni nalog u znak podrške da zaprate prijatelji, poznanici i porodica, mejl će vam da vam ostave samo oni kojima vaš sadržaj služi i koji vas smatraju autoritetom u svojoj niši.

Ljudi koji vam daju svoju email adresu žele da vam daju i novac.

5. Mejlovi koje šaljete su konstantan podsetnik na vaš blog i biznis

Izradom sajtova se bavim od 2010. godine i uverila sam se da ubedljivo najveći broj vlasnika sajtova brine da ne dosađuje svojoj publici. To mi govori da im je, umesto na ljudima kojima mogu da pomognu i koji jesu njihova idealna publika, fokus na onima koji to nisu.

Kontinuirana isporuka vrednosti je najbolja stvar koju možete da uradite – kako za svoju publiku, tako i za svoj biznis.

Dodatak: Šta ne smete da radite nakon što pokrenete mailing listu?

Na kraju bih još želela da navedem dva neprofesionalna trika kojima se vlasnici mailing lista služe.

1. Svojim pretplatncima ne nude mogućnost odjave sa mailing liste

Uvek će se dešavati da se neko od vaših pretplatnika odluči da više ne želi da dobija vaše mejlove. Zbog toga je važno da u svakom svom mejlu obezbedite mogućnost odjavljivanja sa mailing liste.

2. Manuelno vraćaju odjavljene korisnike na mailing listu

Ima i onih koji u svojim mejlovima imaju mogućnost odjave sa liste, ali odmah nakon što se pretplatnik odjavi, manuelno ga vraćaju na listu.

Ovo je potpuno suludo jer kod bivših pretplatnika samo može da izazove ljutnju, zbog koje će naredni mejl koji im stigne da obeleže kao spam.

Zaključak

Verujem da više nemate nijednu dilemu u vezi sa prednostima pokretanja mailing liste, pa je vreme da putem sledećeg linka saznate gde i kako da je pokrenete: Vodič za pokretanje mailing liste.

Za dodatna pitanja, stojim vam na raspolaganju u sekciji za komentare ispod ili putem mejla hello@majavuckovic.com.

Hvala na pažnji! 🙂