Da li pripadate grupi blogera koji se stalno pitaju zašto ljudi napuštaju blog? Potpuno ste sigurni da ste svojim čitaocima obezbelili kvalitetan sadržaj, ali iz nekog razloga i dalje ne vidite dugo očekivane i zaslužene rezultate? Posetioci se ne zadržavaju dovoljno dugo na vašim stranama, saobraćaj je nezadovoljavajući, posećenost i mejling lista ne rastu?
Osim nekvalitetnog sadržaja, postoji mnogo razloga zbog kojih ljudi mogu da napuste vaš blog. Svakako ne možete da vodite računa o svačijim prohtevima, ali je od izuzetne važnosti da obratite pažnju na funkcionalnost svog bloga i korisnički doživljaj koji pruža posetiocima.
U nastavku ćemo da odgovorimo na često pitanje Zašto ljudi napuštaju blog i navedemo savete za rešenje problema.
1. Sporo učitavanje
Da bi vaš sjajan sadržaj dobio bilo kakvu šansu kod čitalaca, najpre morate da mu omogućite da bude pročitan. Priznaćete da tako nešto nije lako ukolko mu je potrebno 10 sekundi za učitavanje.
Sporo učitavanje je glavni razlog zbog kog ljudi napuštaju sajtove, jer je sa vremenom Dial Up-a prošlo i njihovo strpljenje. Posetioci sajtova su navikli da u roku od jednog minuta dobiju sve informacije koje ih interesuju, a prosečno vreme koje je osoba spremna da čeka pre nego što napusti sajt je 3 sekunde.
Savet: Brzinu učitavanja svog bloga možete proveriti na sajtu Pingdom Website Speed Tester. Ako dobijete loš rezultat, pročitajte kako da povećate brzinu učitavanja svog bloga i preduzmite preporučene korake. U suprotnom ćete da ostanete bez čitalaca i potencijalnih kupaca.
2. Reklame
Ukoliko je posetilac vašeg bloga nekim ludim slučajem sačekao više od 5 sec da se strana učita, reklame će da ga dokrajče. Niko ne voli reklame. Međutim, živimo u vremenu u kom je nemoguće da ih izbegnemo, a kada je u pitanju internet, neki vlasnici sajtova jedini prihod ostvaruju zahvaljujući reklamama.
Ne govorim vam da treba sve da ih uklonite, pogotovo ne one koje vam donose novac.
Savet: Razmislite o tome da smanjite broj reklama na vašim stranama (to će znatno da ubrza učitavanje) i možda ih premestite na drugo mesto, kako se ne bi nalazile na putu vaših posetilaca i iritirale ih.
3. Popup prozori
Sa popup prozorima morate da budete vrlo oprezni. Oni mogu da budu sjajan marketinški alat, ali samo kada ih koristite na adekvatan način. Ukoliko ih postavite na svoj blog nepromišljeno, jedino što mogu jeste da oteraju posetioce.
Treba da budete svesni činjenice da niko ne dolazi prvi put na vaš blog da bi se prijavio na mailing listu ili postao vaš pratilac na društvenim mrežama. Stoga, zaboravite na ideju da ćete imati koristi od popup prozora koji, na primer, poziva posetioce da se prijave za vaše novosti odmah nakon učitavanja strane. Ne bombardujte ih informacijama zbog kojih nisu došli na vaš blog.
Mnogi smatraju da zbog velike konkurencije treba agresivno da nastupe prema čitaocima i potencijalnim kupcima. Velika greška. Ljudi u takvim situacijama gube strpljenje, interesovanje i koncentraciju, a vi gubite publiku.
Potrudite se da ljudima obezbedite kvalitetan i zanimljiv sadržaj koji će da im bude od koristi, nakon toga će sami da se prijave za novosti i vrate na vaš blog.
Savet: Popup prozore podesite tako da se pojave nakon što čitalac dođe do samog kraja strane. Tada ništa nećete da ga dekoncentriše dok čita ono u šta ste uložili toliko truda. Ili, još bolje, pre nego što zatvori tab – to je takozvani onExit popup.
Najbolji WordPress plugin za kreiranje popup prozora raznih namena i sadržaja je Layered Popups.
Ako im se sadržaj vašeg bloga svidi, popup će svima da bude od koristi.
4. Automatsko pokretanje videa / muzike
Ne.
Ako ste vrsni muzički znalac i najavljujete događaj koji će mnoge da izuje iz cipela ili, na primer, promovišete neki od svojih fantastičnih video kurseva, opet ne. Ne zaboravite da mnogo ljudi pretražuje internet sa posla, iz biblioteke, ima malu decu koja su tek zaspala, itd. Takvi će automatski da zatvore vaš blog sa automatskim pokretanjem videa ili muzike.
Savet: Postavite video i muzički sadržaj na vaš blog, ali dajte posetiocima slobodu da sami odluče hoće li da ga pokrenu ili ne.
5. Loš dizajn i upotrebljivost
Mnogo puta sam bila u prilici da čujem blogere kako govore: Dizajn mi nije važan, ne patim od toga. Koga briga kako moj blog izgleda, važno je šta na njemu piše.
Ako želite da vodite ozbiljan i uspešan blog, a pretpostavljam da želite, jer u protivnom ne biste čitali kako da sprečite ljude da ga napuštaju, toplo vam preporučujem da razmislite o redizajnu i kompletnom restruktuiranju bloga.
Ljudi jednostavno vole atraktivan i dopadljiv dizajn, nešto u šta im je prijatno da gledaju. Takođe, žele interaktivan i dinamičan blog, koji je jednostavan za upotrebu. Svakako vodite računa da ne odete predaleko u svojoj kreativnosti, jer niko neće da bude fasciniran vašim blogom, bar ne zadugo, ako ne zna gde treba da klikne.
Savet: Potražite inspiraciju, na internetu postoji mnogo predivnih sajtova sa minimalističkim dizajnom. Ako imate ideje koje ne znate kako da realizujete, angažujte dizajnera ili naučite da to uradite sami.
6. Preusmerenja
Mnogi ovo rade. Navedu posetioca da klikne na neki od linkova na blogu, koji ih odvede na potpuno drugu web lokaciju sa velikom reklamom. Nemojte to da radite. Niko nije raspoložen za vanredne obilaske sajtova koji ih najverovatnije ne interesuju. Kada shvate da su izigrani, posetioci će doneti odluku da se više ne vrate na vaš blog.
Savet: Ukoliko sarađujete sa nekom firmom koja je kreirala partnerski program i njen ste posrednik, stavite svojim čitaocima jasno do znanja kakav link je u pitanju. Ako se služite sitnim podvalama zarad par klikova više, jedino na šta sa sigurnošću možete da računate je loša reputacija.
7. Zastareli sadržaj
Zastareli sadržaj neće da otera samo posetioce, već i pretraživače. Zato je jako važno da redovno ažurirate priloge na blogu. Svet se konstantno menja, internet dva puta brže, dok kompanije rade na poboljšanjima proizvoda koji još nisu ni pušteni u prodaju.
Stoga, ne samo da uvek treba da imate aktuelan sadržaj, već i da povremeno uskladite dizajn i funkcionalnost vašeg sajta sa novim trendovima u web dizajnu.
Savet: Vratite se starim prilozima, prečešljajte ih jedan po jedan, ažurirajte informacije koje su zastarele ili, ako je potrebno, izbrišite one koji više nikome ne koriste.
8. Blog koji nije optimizovan za mobilne uređaje
Pretraživanje interneta na mobilnim uređajima je odavno uzelo velikog maha, a to nipošto ne smete da ignorišete ukoliko ne nameravate da ostanete bez čitalaca i kupaca vaših proizvoda i usluga. Mnogo korisnika interneta ima naviku da informaciju koja im je hitno potrebna potraži na svom telefonu, pa nemojte da ih razočarate.
Savet: Pre više godina razvijen je takozvani responsive (prilagodljiv) dizajn, u kom su danas gotovo sve WordPress teme kreirane. Ukoliko ne znate sami da promenite i prilagodite novu temu ili želite određene funkcionalnosti koje besplatne teme nemaju, angažujte dizajnera, ali obavezno naglasite da vam je potreban responsive dizajn, a ne verzija sajta za mobilne uređaje.
Prilagodljiv dizajn jednako dobro obezbeđuje da sajt izgleda odlično na pametnom telefonu, desktopu i svim drugim veličinama ekrana, dok je njegova izrada znatno brža i jeftinija od izrade verzije za mobilne uređaje.
9. Blog koji nema “O meni” i “Kontakt” strane
Bilo bi potpuno suludo da očekujete značajan napredak svog bloga ukoliko nemate ove dve strane. Svako je u obavezi da se predstavi svojim čitaocima i omogući im da ga kontaktiraju.
Savet: Na strani “O meni” treba da se predstavite i obezbedite informacije o vama i vašem blogu/poslu koje će čitaocima i potencijalnim klijentima da uliju poverenje.
Na “Kontakt” strani napravite kontakt formu, bez koje danas nijedan blog ili sajt ne bi trebalo da postoje. Ako vam često stižu ista pitanja, napravite FAQ sekciju, tako ćete čitaocima omogućiti da brže dođu do odgovora koji su im potrebni, a sebi uštedeti vreme. Takođe je jako važno da redovno odgovarate na sve mejlove koje dobijate, tj. da svojim čitaocima budete na usluzi. Oni će to znati da cene.
Zaključak
Sigurna sam da je svako čiji blog još uvek ne beleži željene rezultate uvideo najmanje jedan svoj propust nakon čitanja ovog teksta. Blogeri znaju da se obeshrabre mislima da nisu dovoljno dobri, ali razlog zbog kog još uvek nemaju lojalnu publiku često zna da bude tehničke prirode.
Verujem da ćete uskoro da mi se javite sa prvim pozitivnim rezultatima, a za sva dodatna pitanja vam stojim na raspolaganu 🙂 Napišite ih ispod, u sekciji za komentare.
