Ukoliko želite da vaš blog i posao napreduju, neophodno je da imate mailing listu. Ne samo da je imate, već i da redovno preduzimate akcije koje će da dovedu do povećanja broja email pretplatnika.
Pokretanje mailing liste od nas zahteva nešto ozbiljniji angažman, nego što je otvaranje poslovnog naloga na društvenim mrežama, ali su zato benefiti koje sa sobom donosi neuporedivo veći od bilo kog drugog kanala marketinga.
Ovaj prilog pišem za ljude kojima su poznate prednosti pokretanja mailing liste i sada žele da saznaju na koje sve načine mogu da povećaju broj email pretplatnika. One druge, koji još uvek nisu sigurni zbog čega je mailing lista toliko moćna, pozivam da najpre pročitaju sledeći prilog: Mailing lista: prioritet broj 1.
U ovom vodiču očekuju vas postupna objašnjenja o tome kako da povećate broj email pretplatnika. Saznaćete kakva podešavanja je potrebno da uradite, koje taktike da primenite i šta je potrebno da testirate kako bi se vaši napori isplatili.
Jednostavna formula u dva koraka koja će da vam omogući da povećate broj email pretplatnika
Pre nego zaronimo u pojedinosti, važno je da pokrijemo osnove.
Bez obzira na strategiju i taktike koje odlučite da koristite, morate da budete sigurni da ste ispunili sledeća dva kriterijuma:
1. Omogućite ljudima beskrajno lak način da se prijave na vašu mailing listu
Veoma je važno je da stvari budu jednostavne i jasne. Ukoliko od ovog procesa napravite komplikovano putovanje, ljudi se neće prijaviti.
2. Neka vaše forme za prijavu budu relevantne
Za koju god od strategija, o kojima ćemo u nastavku ovog priloga govoriti, da se odlučite, važno je da je izgradite oko potreba svoje ciljne grue. Sve vreme treba da razumete svoj blog iz ugla posetilaca i da vam je jasno za kojim odgovorima na njemu tragaju.
Faza priprema
Pre nego otvorite nalog kod email marketing provajdera, poželjno je da osmislite proces konvertovanja posetilaca sajta u email pretplatnike i pripremite neophodne materijale. Faza priprema kasnije umnogome može da vam olakša.
01. DEFINIŠITE CILJ(EVE)
Nije dovoljno samo da “gradite” mailing listu, već da znate zbog čega to radite.
Jednom kada definišete cilj, sve svoje odluke treba da usmerite ka njemu.
Ukoliko, na primer, želite da izgradite email zajednicu kako biste njene članove redovno obaveštavali o novostima na svom blogu, sjajno. To je dobar cilj zato što je jasan i konkretan.
Ili možda želite da kreirate automatizovanu email sekvencu, koja za cilj ima prodaju vašeg proizvoda ili usluge.
Osnovni uslov za ostvarivanje svakog cilja upravo je da ga jasno definišemo.
02. PRIPREMITE LEAD MAGNET
Lead magnet je besplatan sadržaj koji ćete da ponudite svojoj publici, u zamenu za njihovu email adresu. Ukoliko im ponudite neku vrstu poklona, veće su šanse da se prijave na vašu mailing listu.
Vrednost lead magnet-a ključna. Što je veća njegova vrednost, veće su šanse da ćete posetioca sajta da konvertujete u email pretplatnika. Međutim, ovo nipošto ne znači da biste smeli da dajete lažna obećanja.
Pitanje koje sledi je šta da ponudite kao lead magnet?
Imajte na umu da ljudi vole stvari koje im život čine lakšim, pa bi tako ček lista u PDF-u bila dobar izbor, a sledi još zgodnih primera:
- Ček lista;
- Templejt;
- Studija slučaja;
- Radna sveska;
- Email kurs;
- Video kurs;
- E-vodič;
- Dodatni popust ili besplatnu probnu verziju, ukoliko prodajete proizvod ili uslugu.
Za mnoge od navedenih stavki možete da kreirate i landing stranice.
03. PRIPREMITE SADRŽAJ
Pre nego otvorite nalog kod email marketing provajdera, treba da pripremite i odgovarajuće sadržaje. Oni uglavnom podrazumevaju sledeće:
- Mejl dobrodošlice – Mejl dobrodošlice odnosi se na prvi email koji vaši pretplatnici automatski dobijaju po prijavi na mailing listu. Ceo prilog o tome kako da ga pripremite, pročitajte na sledećem linku: Kako napisati mejl dobrodošlice.
- Email sekvenca – Email sekvencu kreiraćete u zavisnosti od svojih ciljeva. Ovo je svakako jedan od najefektivnijih načina da uvećate svoje pasivne prihode, ali je važno da izbegavate agresivnu prodaju. Niko ne voli da se prijavi na mailing listu na kojoj će ga zatrpavati promotivnim mejlovima.
04. OTVARANJE NALOGA KOD EMAIL PROVAJDERA
Da biste počeli da gradite svoju mailing listu, potrebno je da otvorite nalog kod provajdera email marketing usluga.
Danas postoji mnogo servisa na internetu koji nam omogućavaju da gradimo mailing listu i šaljemo besplatne biltene, novosti ili reklamne kampanje svojim pretplatnicima.
Od svih email provajdera sa kojima imam iskustva, MailerLite se istakao kao servis čijim svakim aspektom sam zadovoljna u potpunosti. Njegova najveća prednost svakako je mogućnost automatizacije i kreiranja email sekvenci, čak i dok ste na free planu.
Dodatne napomene: Email adresa
Prilikom kreiranja svojih email kampanja, mnogi brendovi koriste “no-reply” email adresu. Sigurna sam da ste se i sami mnogo puta susreli sa ovom praksom. Međutim, to nije način na koji se stvara lojalna publika.
Vaš zadatak nije samo da omogućite pretplatnicima da vas kontaktiraju, već i da im stavite do znanja da ste tu za sva njihova pitanja i nedoumice.
Na ovaj način, takođe, kada je to potrebno, možete i sami da im tražite povratne informacije.
05. PODESITE MEJL DOBRODOŠLICE (& EMAIL SEKVENCU)
U 03. koraku ste saznali kako da napišete mejl dobrodošlice, a putem sledećeg linka ćete da naučite kako da ga podesite na svom MailerLite nalogu: MailerLite: Automatizacija.
***
Sada, kada ste definisali ciljeve, pripremili lead magnet, pokrenuli svoju mailing listu i podesili mejl dobrodošlice, vreme je da govorimo o strategijama koje će da vam pomognu da povećate broj email pretplatnika.
***
06. KREIRAJTE LANDING PAGE ZA PRIJAVU NOVIH EMAIL PRETPLATNIKA
U digitalnom marketingu, landing page predstavlja samostalnu web stranu koja je kreirana za određenu marketinšku ili reklamnu kampanju. To je strana na koju posetilac “sleti” nakon što klikne na link u mejlu ili reklami na Google-u, Facebook-u, Instagram-u, YouTube-u, itd.
Za razliku od ostalih web strana, koje uglavnom podstiču posetioce da istražuju što više, landing strane se kreiraju sa jednim ciljem ili fokusom na radnju, poznatim kao Call to action (CTA – poziv na akciju).
Upravo ovaj fokus čini landing strane najboljom opcijom za povećanje stope konverzije naših marketinških kampanja i smanjenje troškova za sticanje potencijalnih kupaca ili ostvarenje prodaje.
Mnogo je prilika u kojima landing strana može da vam koristi. Recimo, na društvenim mrežama, kada pratioce pozivate da se pridruže vašoj email zajednici, umesto da objašnjavate gde i kako mogu da se prijave, dovoljno je da im dostavite link ka landing strani za prijavu.
Landing strana treba da bude veoma jednostavna, sa minimalnim distrakcijama koje se odnose upravo na benefite koje će ljudi imati prijavom na vašu mailing listu.
Dobar primer ovakve strane možemo videti kod Tamare koja vodi Montesori volim.
Ukoliko vaša WordPress tema ne podržava kreiranje landing stranica, MailerLite istu mogućnost nudi u okviru opcije Sites.
07. KREIRAJTE STRANU ILI POP-UP SA ZAHVALNICAMA I DALJIM INSTRUKCIJAMA
Nakon što se novi pretplatnik prijavi na vašu mailing listu, važno je da mu se zahvalite, ali i da mu ukažete na naredne korake koje je potrebno da napravi. Neće svakome da padne na pamet da pogleda u Spam sanduče ukoliko ne dobije mejl sa sadržajem za koji se prijavio.
Postoji nekoliko segmenata koje možete da postavite na svoju Thank you stranu:
- Ukoliko koristite double opt-in opciju, stavite ljudima do znanja da treba da obave konfirmaciju svoje email adrese kako bi dobili željeni materijal ili postali članovi vaše zajednice;
- Podsetite ih da provere svoje Spam/Junk sanduče ili Promotions tab, ako očekivani email nije stigao u njihov Inbox;
- Skrenite im pažnju na važne aktuelnosti sa bloga ili proizvod ili uslugu koje imate u ponudi. U nastavku možete da vidite kako je ranije izgledala jedna od mojih Thank you strana.
Ipak, morate veoma da vodite računa o tome kada ćete nove pretplatnike da preusmerite na Thank you stranu, a kada ćete da im prikažete pop-up.
Ukoliko se vaša forma za prijavu nalazi u okviru samog priloga, ogromna greška bi bila da posetioce pošaljete na novu stranu pre nego su pročitali prilog do kraja. Zato je za takozvane inline opt-in forme bolje da koristite Thank you pop-up.
Sa druge strane, ako se vaša forma nalazi u zaglavlju ili futeru sajta, Thank you strana će biti mnogo bolji izbor.
08. POSTAVITE LANDING PAGE ZA PRIJAVU U EMAIL ZAJEDNICU U GLAVNI MENI
Malopre smo smo pomenuli kreiranje landing strane koja za svoj jedini cilj ima povećanje broja email pretplatnika.
Jedan od načina da svojim čitaocima omogućite prijavu na mailing listu jeste da link ka ovoj strani postavite u svoj glavni meni. To je mesto gde je svaki pogled u nekom trenutku usmeren.
09. KREIRAJTE “THANK YOU” STRANU ZA POSETIOCE KOJI SU OBJAVILI PRVI KOMENTAR NA VAŠEM BLOGU
Osim što će da unapredi sistem za komentarisanje, plugin Comments – wpDiscuz nudi mogućnost preusmerenja posetioca koji je upravo objavio prvi komentar na vašem blogu.
Ovo je sjajna prilika da se ljudima zahvalite na komentaru i pozovete ih da se pridruže vašoj email zajednici.
10. UKLONITE NEPOTREBNE DISTRAKCIJE SA SVOG BLOGA
Pogledate svoj blog i odgovorite na pitanje – šta je ovde zaista neophodno? Vratite se svojim ciljevima i razmislite kako (i da li uopšte) svaki od elemenata vašeg bloga doprinosi njihovom postizanju.
Što više mogućnosti nekome ponudite (klik na reklamu, klik na društvene mreže, klik na dugme, klik na proizvod koji prodajete) veliki su izgledi da neće ništa da preduzme. Zato razmotrite da uklonite sledeće:
- Twitter/Facebook/Instagram vidžete– ovo je veoma jednostavan način da oterate ljude sa svog bloga, a email je u svakom pogledu efektivniji od društvenih mreža. Postavite osnovne ikonice ka svojim nalozima u futer sajta i držite fokus na izgradnji mailing liste. Kasnije, putem mejla dobrodošlice, možete svoju publiku da pozovete da vam se pridruži i na društvenim mrežama;
- Reklame – njih ostavite samo ako vam donose smislenu zaradu. U slučaju da zarađujete par centi po kliku, eliminišite ih odmah;
- Arhiva bloga – namena je da olakša kretanje posetilaca na blogu, ali ako ne pravi veliki saobraćaj, bolje je da je uklonite;
- Ostalo – sve šarene vidžete i dugmad koje ste postavili kako bi popunili prostor i stvorili utisak više sadržaja i mogućnosti koje sajt nudi.
11. IZGRADITE SVOJU POČETNU STRANU TAKO DA DIREKTNO UTIČE NA POVEĆANJE BROJA EMAIL PRETPLATNIKA
Home strana pruža sjajnu priliku da povećate broj email pretplatnika, jer je ljudi uglavnom posećuju kada žele da saznaju najvažnije informacije o sajtu na kom su se zatekli, kao i smernice za naredne korake koje bi tu mogli da preduzmu.
Dobar primer home strane koja je optimizovana sa fokusom na izgradnju email zajednice, možemo da vidimo kod Mine i Tee, na sajtu astrosestre.com.
12. POSTAVITE FORME ZA PRIJAVU NA VIŠE LOKACIJA VAŠEG SAJTA
Jedan od najtežih zadataka svakoga ko vodi blog ili biznis zasnovan na online prisustvu upravo je postizanje balansa između bezličnog i agresivnog nastupa.
Međutim, često je slučaj da ono što mi smatramo agresivnim, publika gotovo i ne primeti. Jedno je aktivirati pop-up dok je posetilac usred čitanja teksta, a sasvim drugo omogućiti mu da postane deo vaše zajednice na više različitih načina. U prvom slučaju ga ne poštujete, u drugom olakšavate boravak na sajtu.
Ne ohrabrujem vas da postavite forme za prijavu na svaku dostupnu lokaciju vašeg sajta, ali budite uvereni da bočna traka nije dovoljna ako želite da povećate broj email pretplatnika.
Sledi lista lokacija koje se smatraju ključnim za postavljanje opt-in formi:
- bočna traka;
- zaglavlje strane;
- u okviru samih priloga;
- kraj svakog priloga ili strane;
- slide-in forma;
- plutajuća traka;
- onExit pop-up;
- onInactivity pop-up.
Više o svakoj od navedenih lokacija pročitajte u prilogu 10 načina da posetioce sajta konvertujete u email pretplatnike.
13. POSTAVITE FORMU ZA PRIJAVU NA STRANU “O BLOGU”
Na stranu “O blogu” posetioci sajta rado odlaze kako bi se uverili na kakvom mestu se nalaze. Ukoliko se uvere da su na pravom mestu, koje ih u potpunosti zanima, rado će da vam ostave svoju email adresu.
14. KREIRAJTE POJEDINAČNE LANDING STRANICE ZA SVAKI LEAD MAGNET
Kreiranje besplatnih sadržaja koje posetioci vašeg sajta mogu da preuzmu je sjajan način da povećate broj email pretplatnika. Međutim, ako želite da odete korak dalje jeste da za svaki od svojih besplatnih sadržaja kreirate pojedinačnu landing stranicu.
Kao što smo rekli, landing stranice su sjajne jer ostvaruju zaista veliku stopu konverzije.
jedna strana + jedan cilj = ostvaren cilj
Tada, ka tim stranama možete da pravite saobraćaj na razne načine:
- koristeći calls to action;
- plaćeno oglašavanje;
- kao bio link ukoliko za neki drugi blog objavljujete kao gostujući autor;
- prilikom objavljivanja komentara na drugim blogovima;
- itd.
15. DOPUNITE POSTOJEĆE SADRŽAJE DODATNIM MATERIJALIMA
Kao što smo na samom početku ovog priloga rekli, ljudi vole stvari koje im život čine lakšim, pa je zato jedan od najboljih načina da povećate broj email pretplatnika taj da postojeće priloge dopunite dodatnim materijalima.
Najpre je važno da, putem Google analitike, saznate koji prilozi na vašem blogu su najposećeniji, jer su upravo oni lokacije na koje treba da postavite dodatne materijale za besplatno preuzimanje.
Na sledećoj slici možete da vidite jedan od primera sa prošle verzije ovog bloga. S obzirom na to da je prilog PISANJE ZA BLOG: Kako pisati dobre priloge? jedan od mojih najčitanijih priloga, pripremila sam ga i u PDF formatu, za sve koji žele mogućnost da mu pristupe sa svog pametnog telefona ili računara, čak i kada nemaju internet konekciju.
Primetila sam da ljudi zaista obožavaju e-knjige i sve vrste sadržaja upakovane u PDF format, što nam daje priliku da “nadogradimo” svoje postojeće priloge i tako uvećamo svoju email zajednicu.
16. ISKORISTITE SVOJE GOSTUJUĆE PRILOGE KAO ALAT ZA POVEĆANJE MAILING LISTE
Dobar način da raširite svest o svom brendu, kao i da povećate saobraćaj ka blogu, jeste pisanje gostujućih priloga za druge blogove i portale iz niše. Važno je samo da budu relevantni i da drže do visokog kvaliteta sadržaja koje plasiraju.
Tom prilikom uglavnom, ispod objavljenog priloga, dobijate prostor gde treba da napišete nekoliko rečenica o sebi i postavite link ka svom blogu.
Jedan od najvećih propusta koje autori tada prave je to što postavljaju link ka početnoj strani bloga, umesto da odaberu stranu koja će nove posetioce najbrže konvertovati u publiku.
Imajte u vidu da kod svakoga ko je kliknuo na vaš link postoji veliko interesovanje za više vaših sadržaja i da je to stanje u kom je najviše spreman da se pridruži vašoj email zajednici.
17. USMERITE NOVE OČI KA SVOM BLOGU PUTEM PLAĆENOG SAOBRAĆAJA
Plaćeni saobraćaj jedan je od najsigurnijih načina koji će vam omogućiti da povećate broj email pretplatnika.
Međutim, kako bi se novac uložen u reklamiranje sigurno vratio u obliku lepog profita, ovu metodu bih preporučila samo onima koji su već monetizovali svoj blog i mailing listu.
Postoji mnogo platformi koje nude mogućnost plaćenog saobraćaja, a najpopularnije kod nas svakako su Google AdWords i Facebook.
18. HOSTUJTE WEBINAR ILI NAPRAVITE LIVE
Webinar bi morao da ispuni visoke standarde i obezbedi mnogo veću vrednost od običnog lajva na nekoj od društvenih mreža, pa bi bilo lepo da za aktivnosti koje poduzimamo koristimo adekvatnu terminologiju.
U svakom slučaju, za koju god od navedenih opcija da se opredelite, organizujte je sa ciljem da publici dostavite vrednost u obliku informacija, a zatim ih pozovete da se pridruže vašoj email zajednici.
Webinar je svakako jedan od najzahtevnijih načina da uvećate svoju mailing listu (ili postignete bilo koji drugi cilj), ali će, ukoliko obavite dobar posao, stopa konverzije biti veća od svih ostalih strategija.
19. KREIRAJTE YOUTUBE VIDEO DA POVEĆATE BROJ EMAIL PRETPLATNIKA
Ovo je još jedan zgodan način pomoću kog možete da uvećate mailing listu. Ukoliko vam takav format leži i odgovara, naravno.
Jasno vam je da ćete u ovom slučaju u opisu videa da postavite link ka landing strani za prijavu email pretplatnika u zajednicu.
20. SAZNAJTE KOJI IZVOR SAOBRAĆAJA VAM DONOSI NAJVEĆI BROJ POSETA
Jedan od načina da uvećate svoju mailing listu (ili generalno unapredite svoj marketing plan) jeste da utvrdite šta vam tačno donosi rezultate, a zatim uradite još toga.
Sjajan način upravo je da saznate putem kog kanala saobraćaja vam dolaze posete koje imaju najveću stopu konverzije. Do tih informacija lako možete da dođete tako što ćete na Google analitici, u levom vertikalnom meniju da izaberete: Acquisition > All Traffic > Channels.
U zavisnosti od informacija koje tu zateknete, razmislite kako dodatno da iskoristite onaj kanal koji vam donosi najveću stopu konverzije.
Ukoliko, na primer, vidite da vam portal, na kom ste objavili gostujući prilog, donosi veliki broj poseta, pametno bi bilo da na njemu objavite još svojih priloga.
Na isti način možete da utvrdite i koji izvori saobraćaja vam ne služe, pa shodno tim informacijama, ubuduće svoje vreme i napore usmerite drugačije i bolje.
ZAKLJUČAK
Hvala svima čiju pažnju sam imala do poslednjih redova ovog priloga! 🙂
Do sada ste sigurno dobili mnogo ideja o tome kako da povećate broj email pretplatnika, a ja vam najtoplije savetujem da ih realizujete, jer će vam se u budućnosti isplatiti stostruko. Ukoliko ne znate sami da sprovedete neke od strategija o kojima smo ovde govorili, putem kontakt strane možete da me angažujete za pomoć.
Takođe, imajte na umu da pravi marketing kreće tek onog momenta kada se novi pretplatnik pridruži vašoj zajednici, ali za sada vas pozivam da sve svoje napore uložite u izgradnju velike mailing liste. 😉
Tu sam za sva vaša pitanja i nedoumice. Možete da ih napišete ispod, u sekciji za komentare. 😉
